Leer: Note „1“ für Tourismuszentrale in Leer

Die Tourist-Information der Stadt Leer und des Feriengebietes Südliches Ostfriesland in der Tourismuszentrale hat das Prüfverfahren des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) im Rahmen der „i-Marke“ mit Auszeichnung bestanden.

Das „I“ steht für Tourist Information und ist gut sichtbar an der Tourismus Zentrale in Leer angebracht worden.

Bei der von der Touristik GmbH Südliches Ostfriesland in Auftrag gegebenen Prüfung des Deutschen Tourismusverbandes wurden von einem unangekündigten Prüfer 40 Kriterien geprüft. Die Tourist-Information erzielte mit 115 von 120 erreichten Punkten (96%) ein sehr gutes Ergebnis. Die Tourist-Information liegt mit Ihrem Ergebnis 12% über den Landes- und 15% über den Bundesdurchschnitt.

Überprüft wurden unter anderem die Servicequalität, Sachkompetenz und Freundlichkeit der Berater der Tourist-Information, Sauberkeit, Erreichbarkeit und Sicherheit, die Informationsvielfalt und Informationsqualität sowie die Darbietung der Informationen.

„Wir freuen uns sehr über das hervorragende Ergebnis. Mit der Zertifizierung des DTV, wird unser Qualitätsstandard in Leer von unabhängigen Prüfern gewürdigt. Wir haben den Ansporn diesen Qualitätsstandard nicht nur zu halten, sondern die Servicequalität unserer touristischen Angebote noch weiter zu verbessern“, zeigten sich der Geschäftsführer der Touristik GmbH Südliches Ostfriesland, Dieter Schröer, und Bürgermeister Wolfgang Kellner zufrieden.

Quelle: Stadt Leer

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